לתרבות ארגונית, לתקשורת בינאישית ולניהול משברים

לגופו של עניין

אחד המודלים הבסיסיים בעולם הגישור הוא הפרגמאטי. העיקרון המרכזי במודל הוא דה-פרסונליזציה. לכן חשוב בכול קונפליקט להתמקד בגורם החיצוני ולא באדם. להורדת הקובץ